CASOS DE ÉXITO
“La inteligencia artificial solo tiene sentido cuando mejora procesos reales y genera impacto medible en el negocio.”
En solo 90 días, una empresa de servicios B2B logró:📈 +31% en leads cualificados
⏱️ –42% de tiempo dedicado a tareas manuales
⚡ Tiempo de respuesta reducido a menos de 5 minutos
💰 Ahorro operativo equivalente a 2,5 puestos de trabajo
Proyecto diseñado y liderado por Eva Delgado, aplicando inteligencia artificial directamente a ventas, operaciones y reporting, integrada en los procesos reales de la empresa.
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- Pyme de servicios profesionales
- ⚡ Respuesta a clientes un 60% más rápida 💰 Ahorro mensual significativo en costes operativos
Reto
Gran parte del tiempo del equipo se perdía en tareas administrativas repetitivas: emails, documentos y seguimiento de clientes.
Solución
Automatización de procesos con IA, generación automática de documentos e integración con email y CRM. Formación al equipo para uso diario.
Resultados
🔻 35% menos tiempo en tareas administrativas
Resultado final: IA integrada en el día a día, sin complejidad ni dependencia técnica.
Empresa mediana (ventas y leads)
Reto
Pérdida de oportunidades por falta de respuesta rápida y seguimiento irregular de leads.
Solución
Agente IA para clasificación automática de leads, respuestas inmediatas personalizadas y seguimiento comercial automatizado, integrado con CRM.
Resultados
📈 +22% de leads cualificados
⏱️ Tiempo de respuesta reducido de horas a minutos
🤝 Equipo comercial centrado en cerrar ventas
Resultado final: más ventas sin aumentar la plantilla.
Atención al cliente automatizada
Reto
Equipo de soporte saturado respondiendo siempre las mismas consultas, con impacto en tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
Solución
Chatbot IA conectado a documentación real, clasificación automática de tickets y escalado inteligente a agentes humanos.
Resultados
🤖 65% de consultas resueltas automáticamente
⏱️ 70% menos tiempo medio de respuesta
😊 Mejora clara en la satisfacción del cliente
Resultado final: soporte más rápido, escalable y consistente.
Ecommerce
Reto
Gran volumen de consultas sobre pedidos, devoluciones y carritos abandonados, con impacto directo en ventas y costes de soporte.
Solución
Chatbot IA conectado a pedidos y FAQs
Automatización de devoluciones y estados de pedido
Recuperación automática de carritos abandonados
Integración con CRM y plataforma ecommerce
Resultados
🤖 Más del 60% de consultas resueltas automáticamente
📈 Incremento en la tasa de recuperación de carritos
⏱️ Reducción drástica del tiempo de respuesta
💰 Aumento directo de ventas sin subir costes
Resultado final: más ingresos y menos carga operativa.