Preguntas frecuentes
¿La automatización sustituye al personal?
No. El personal interviene cuando hace falta. La IA gestiona tareas repetitivas.
¿Los clientes aceptan este sistema?
Sí, porque simplifica la gestión de citas y mejora la comunicación.
¿Se puede mantener un trato cercano?
Sí. El tono y los mensajes se adaptan a la identidad del centro.
¿Es válido para centros pequeños?
Precisamente es donde más impacto tiene, al liberar tiempo del equipo.
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp con IA
¿Los clientes notan que habla una IA?
Sí, y no es un problema si está bien planteado. La claridad genera confianza.
¿Se pierde el trato cercano?
No, porque la IA gestiona lo básico y el equipo interviene cuando hace falta.
¿Funciona fuera del horario comercial?
Sí, y ese es uno de sus mayores beneficios.
¿Es válido para centros pequeños?
Especialmente útil cuando el equipo es reducido.
Preguntas frecuentes sobre no-shows
¿Los recordatorios automáticos molestan al cliente?
No, si están bien planteados y aportan claridad.
¿Se pueden reducir los no-shows sin penalizar al cliente?
Sí. La clave es anticipar y facilitar la gestión de la cita.
¿Funciona en centros pequeños?
Especialmente, porque cada cita cuenta más.
¿Es necesario cambiar el software actual?
No siempre. Se analiza cada caso.